TKRgFtxp.sys 오류 (REGISTRY_FILTER_DRIVER_EXCEPTION)

블루스크린 문제 상황

가정에서 사용하는 데스크톱이 계속 종료되면서 블루스크린이 뜨는 문제가 발생했습니다. 재부팅 후에 수초에서 수분 사용하다가 다시 반복이 되더군요. 중지코드 및 실패한 내용은 아래와 같습니다.

• 중지 코드 : REGISTRY_FILTER_DRIVER_EXCEPTION
• 실패한 내용 : TKRgFtXP.sys

계속 블루 스크린이 발생하였다. REGISTRY_FILTER_DRIVER_EXCEPTION, TKRgFtXP.sys

 

윈도우를 재설치해야 된다는 이야기부터, 각종 드라이버들을 삭제 후에 재설치해야 된다거나, 윈도우 업데이트 이전의 상황으로 되돌리기 위해 윈도우를 특정 시점으로 복구시켜야 한다는 해결 방법들이 인터넷 검색을 통해 확인하였으나 솔직히 내키지가 않았습니다. 뭔가 믿음이 가지 않더군요. 그러다가 우연히 발견한 내용인즉슨, nProtect Online Security 프로그램을 제거하라는 것이었습니다. 은행 온라인 뱅킹을 등을 사용하기 위해 설치되는 모바일 보안 프로그램인데, 우선 이 방법을 시도해 보기로 하였습니다. 컴퓨터가 재부팅되자 일체 다른 작업을 하지 않고 재빠르게 제어판으로 가서 프로그램 삭제로 들어가 이 프로그램을 제거하고 재부팅하였는데, 이후 이 문제가 사라졌습니다. 사실 이 작업을 하기 전에 다시 블루스크린이 뜬다면 재부팅 시에 안전모드로 들어가서 제거 작업을 하려고 했었는데 다행히 잘 되더군요.

 

REGISTRY_FILTER_DRIVER_EXCEPTION  해결 방법

REGISTRY_FILTER_DRIVER_EXCEPTION의 중지 코드로 실패한 내용이 TKRgFtXp.sys라는 내용으로 블루스크린이 지속되는 문제가 발생한다면, 제어판 - 프로그램 제거로 들어가서 nProtect Online Security 프로그램을 uninstall 해 보시기 바랍니다. 혹시 부팅 후에 이 프로그램 제거 작업을 수행하기 어려울 정도로 블루스크린이 뜬다면 안전모드로 진입한 후에 해보기 바랍니다.

 

PC에 문제가 생기면 여러모로 불편한 일이 많죠. 검색해도 거의 나오지 않아서 정보 공유 차원에서 내용을 작성합니다.