Career Story/영업사원 Diary18 반응형 상도의(商道義) 또는 상도덕(商道德) 어제 회사 내에 꽤나 큰 소란이 있었습니다. 구체적으로는 작성하기 어렵지만, 상도의를 지키지 않은 어느 고객사에 의해 회사도, 담당자도 곤란한 상황에 처해졌습니다. 담당 영업사원에게는 시장 상황이나 고객사에 대한 정보를 그동안 면밀히 파악하지 못했던 것에 대한 강한 질책도 있었고요. 현재 이 상황을 수습해 나가고는 있지만, 해외의 제조사에게 채널에 대한 신뢰를 잃어버린 상황이라, 보통 일은 아닌 듯합니다. 안타깝게도 제가 몸담고 있는 회사 역시 어느 정도의 손실을 감수해야 될 상황으로 전개되지 않을까 생각이 됩니다. 상도의(商道義) 또는 상도덕(商道德) 상도의 또는 상도덕이라는 단어가 있지요. 다들 아시는 단어이겠지만, 국립국어원의 표준국어대사전에 나오는 뜻을 옮겨보겠습니다. 상도의 : 상업 활동에서 지.. 2021. 3. 11. 교통사고와 트라우마 익숙함을 경계하라아침 출근길에 지하 주차창에서 다른 차량과 접촉사고가 발생했습니다. 익숙한 길이다 보니 아무래도 주의를 덜 기울였던 측면이 있는데, 차가 나올 리가 없다고 생각했던 방향에서 진입하는 차량과 속절없이 부딪힌 것이죠. 그동안 수개월을 출근하면서 무의식적으로 입구의 반대편인 그쪽 방향으로는 주의를 기울이지 않게 되었던 것 같습니다. 모든 일이 그렇듯 본인을 과신하지 않고, 늘 부족하다고 생각하면 오히려 더 조심하게 되고, 더 확실하게 일처리가 될 수도 있겠다는 교훈을 새삼 되새기게 되었는데요, 매사에 자신감이나 익숙함, 숙련도에서 오는 편안함과의 균형이 필요한 것이 아닌가 싶습니다. 어찌 되었든, 덕분에 차를 공업사에 입고시키고, 수리 기간 동안 운행할 렌터카를 받았으며, 보험사와 관련된 여러.. 2021. 3. 10. 공급업체의 Force Majeure 선언, 뜻과 의미 요즘 들어 수급이 뭔가 불안 불안하더라니 드디어 올 것이 왔다는 느낌인데, 공급업체가 Force Majeure 선언 (포스 매져)을 하였습니다. 수입과 수출 과정에서 잦은 선적, 입항, 출항의 지연, 여기에 설상가상으로 운임 역시 큰 폭으로 상승한 데다가 - 아니, 비지니스니까 이해하겠지만 아무리 그래도 40%를 한방에 올리는 게 말이 되나. - 원료가의 상승으로 인한 가격 인상으로 수입 단가까지 비교적 큰 폭으로 상승하였습니다. 그리고, 마치 이 일련의 혼돈기에 마침표를 찍는 대미를 장식하듯이 여러 업체의 Force Majeure 선언까지. 당분간 큰 고통(?)을 받을 것 같네요. Force Majeure 뜻과 의미 Force Majeure을 사전에서 찾아보면 불가항력이라는 뜻이 나오는데, 제가 굉장히.. 2021. 3. 3. 운전과 혼밥은 영업사원의 숙명 영업을 하게 되면서 업체들을 다니느라 거의 매일 출퇴근 이외에도 운전을 하게 되었는데, 택시나 버스를 운전하시는 분들처럼 '영업은 운전이 직업이야.'라는 말이 왜 나왔는지 이해를 하게 되었습니다. 영업이라는 일이 사실 기동력이 굉장히 중요해서 가능한 일정 안에 가능한 많은 사람들을 만나는 것이 필요하기 때문에 효율적으로 일정을 짜고 동선을 계획하는 것이 시간이나 여러 면에서 효율성을 높일 수 방법이 되었습니다. 누군가는 하루에 한 군데의 업체와 미팅을 하는데, 누군가는 비슷한 시간을 사용하면서 두 군데와 미팅을 한다면 이 것 역시 생산성 측면에서 다른 차이가 만들어지는 것입니다. 얼마 전에 대전에 있는 모 업체의 임원께 문의할 것이 있어서 만나러 다녀오게 되었는데, 이 날도 6시간 정도의 운전을 하였습니.. 2021. 3. 1. 공급하는 제품의 가격 인상 제조사에서 제품의 가격을 인상하면서 수입 원가가 상승하게 되었고, 이에 따라 영업사원인 저 역시도 제품의 가격을 인상하여야 하는 상황에 처하였습니다. 그대로 판매를 한다면 마진이 축소되니까요. 영업이라는 직무를 하게 된 지 고작 얼마가 되었다고 이런 시련이 다가왔는가 하는 생각도 들었지만, 어떻게든 돌파하는 수밖에는 방법이 없습니다. 수익을 내는 것이 목적이니까요. 예전에 식당을 운영하면서 가격을 인상하였던 일이 떠오르네요. 2020/06/04 - [식당 창업기] - 식당 창업_수익 증대를 위한 가격 인상 (Price increase) 식당 창업_수익 증대를 위한 가격 인상 (Price increase) 이제 식당의 주방에서 조리를 하면서 가스 그릴이나 화구 앞에 서면 땀이 송글 송글 맺히기 시작합니다... 2021. 2. 27. 수출입 화물의 잦은 운송 지연 현재 하고 있는 업무 중의 중요한 부분 중 하나가 국내외 시장에 공급할 제품의 소요량 예측을 바탕으로 수입 발주를 적기에 하여 재고를 확보하는 것입니다. 그렇다 보니 물류와 무역에 대한 숙련도와 지식 역시 조금씩 쌓아가야 하는데, 업무가 익숙해지기도 전에 작년 하반기부터 운송 대란이 발생하여 굉장히 어려운 상황에 직면하였고 악전고투를 하고 있는 상황입니다. 아시는 분들은 아시겠지만 작년부터 이어온 물류대란이 아직까지도 이어지고 있는데, 항만의 혼잡과 컨테이너 부족 등으로 입항과 출항의 지연이 다반사이고, 이런 스케줄의 잦은 지연은 실무자 입장에서는 머리를 쥐어뜯게 만드는 문제들을 일으키죠. 예를 들어 수입 선박의 ETA가 지연되면서 제품은 아직 입고되지 않았는데 고객사가 필요한 제품이 당장 필요하다고 갑.. 2021. 2. 25. 이전 1 2 다음 반응형
